help مرکز راهنما

سوالات متداول

هر آنچه باید درباره لجستیک، جابجایی بار و عملیات کشتیرانی جهانی ما بدانید. مطلب مورد نظر خود را پیدا نمی‌کنید؟ تیم ما ۲۴/۷ در دسترس است.

حمل‌ونقل معمولاً چقدر طول می‌کشد؟ expand_more

زمان ترانزیت به مسیر مشخص و سطح خدمات انتخاب شده بستگی دارد. باربری جاده‌ای داخلی معمولاً ۱-۳ روز کاری زمان می‌برد. حمل‌ونقل هوایی بین‌المللی بین ۳-۵ روز و حمل‌ونقل دریایی بسته به بندر مبدأ و مقصد می‌تواند بین ۱۵-۴۵ روز طول بکشد. شما می‌توانید در طول فرآیند استعلام قیمت، تخمین دقیق را دریافت کنید.

چه نوع کالاهایی را جابجا می‌کنید؟ expand_more

پما ترانسپورت مجهز به جابجایی طیف وسیعی از کالاها از جمله کالاهای خشک عمومی، کالاهای فاسدشدنی با دمای کنترل شده (زنجیره سرد)، مواد خطرناک (ADR)، ماشین‌آلات سنگین فوق‌سنگین و قطعات الکترونیکی با ارزش بالا است. ما برای هر نیاز، واحدهای ناوگان تخصصی داریم تا ایمنی و انطباق با قوانین را تضمین کنیم.

در کدام کشورها فعالیت می‌کنید؟ expand_more

در حال حاضر، ما یک شبکه لجستیکی گسترده در سراسر ترکیه، ایران و آذربایجان را مدیریت می‌کنیم. با بهره‌گیری از شبکه شرکای استراتژیک خود، قادر به ارائه خدمات تحویل سرتاسری (End-to-End) در این سه کشور هستیم و خدمات جامع کارگزاری گمرک را در مراکز تجاری مهم ارائه می‌دهیم.

چگونه می‌توانم درخواست استعلام قیمت بدهم؟ expand_more

شما می‌توانید با کلیک بر روی دکمه «استعلام قیمت» در منوی ناوبری، مستقیماً از طریق پرتال آنلاین ما درخواست دهید. متناوباً، برای راهکارهای لجستیکی پیچیده سازمانی، می‌توانید از طریق صفحه تماس با ما یا تماس با دفتر پشتیبانی منطقه‌ای، با تیم فروش ما ارتباط بگیرید. اکثر استعلام‌های استاندارد ظرف ۶۰ دقیقه پاسخ داده می‌شوند.

هزینه‌های ارسال چگونه محاسبه می‌شود؟ expand_more

هزینه‌ها بر اساس چندین فاکتور محاسبه می‌شوند: وزن حجمی کالا (طول x عرض x ارتفاع)، وزن واقعی، فاصله بین مبدأ و مقصد، روش حمل‌ونقل (هوایی، دریایی یا جاده‌ای) و هرگونه خدمات اضافی مانند بیمه، جابجایی خاص یا کمک در ترخیص کالا از گمرک.